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發(fā)布者：利貞物流發(fā)布日期:2017-11-21

近日，聯(lián)合包裹面向電商商家推出了一項免費網(wǎng)絡(luò)工具——退貨管家（Returns Manager），方便其對退貨進行管理。

借助退貨管家，商家無需在自身IT系統(tǒng)中納入最新技術(shù)，便可對退貨進行管理。客戶可通過電腦或手機直接從聯(lián)合包裹網(wǎng)站的追蹤界面以及從電子郵件提醒中打印退貨標簽，也可從聯(lián)合包裹商店打印退貨標簽且無需支付額外費用。

該新業(yè)務(wù)可使聯(lián)合包裹托運人管理退貨、制定服務(wù)標準、查看退貨原因及運輸狀況。發(fā)出及退回的包裹可與跟蹤信息相關(guān)聯(lián)，方便查詢。該服務(wù)已在美國啟動，并將擴展至其他國家。

轉(zhuǎn)自物流時代周刊

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